Администрации Ставрополя требуется пара лет, чтобы заделать яму
Качеством обратной связи и скоростью решения проблем жителей в очередной раз порадовало руководство краевого центра.
Сервис "Умный Ставрополь", который, согласно описанию, "предназначен для улучшения городского благоустройства, контроля за его качеством и организации новых видов взаимодействия между администрацией и жителями", оказался довольно востребованным. Согласно данным на 30 марта 2021 года, в нем были обозначены 411 проблем, из которых решили 357, а решается 54.
Но, как выяснилось, методы решения у городских властей довольно комсомольские. В качестве примера, пользователь Николай указал на локальную, но оттого не менее острую проблему: во дворе многоквартирного дома образовалась яма.
"На входе во двор дома № 1 по улице Социалистическая образовалась огромная лужа. Обходить приходится по грязи. В здании находятся почтовое отделение №29, краевая библиотека для слабовидящих и пункт оплаты СГРЦ. Усугубляют проблему тяжелые почтовые машины - они регулярно разбивают асфальт, и лужа в этом месте практически не пересыхает", - написал Николай 23 марта.
Неделю спустя он получил ответ от администрации: "Здравствуйте! Даны поручения составить дефектную ведомость необходимых к исполнению объемов работ и определить их сметную стоимость с учетом фактического состояния дорожного покрытия в текущем году. Согласование реестра благоустроительных работ на территории города Ставрополя с включением в него необходимых объемов по данному адресу будет рассмотрено при формировании бюджета администрации города Ставрополя на 2022-2023 годы", - прокомментировал представитель администрации Александр Красношлык.
Таким образом, руководству полумиллионного города, еще недавно имевшего статус самого благоустроенного в стране и проводившего мероприятия международного масштаба, требуется от одного до двух лет для того, чтобы заделать яму в асфальте.
Данная проблема находится в статусе "решается". Что же до решенных, то сервис рисует красивую статистику их преобладания над отложенными, причем половину вопросов удается ликвидировать в срок от одного дня до недели. Правда, качество этих решений не всегда устраивает ставропольцев.
В частности, 18 марта жители улице Куйбышева пожаловались на сухостой. 23 числа представитель администрации отрапортовал, что обрезка выполнена. В комментарии "гражданского контроля" говорится, что обрезали не те деревья, и угроза по-прежнему сохраняется.
Много жалоб приходит на автовладельцев, которые паркуются на газонах, превращая их в грязное месиво. Но представители администрации либо утверждают, что в момент личной проверки факт не подтвердился (видимо, потому что в рабочее время люди работают, а паркуются где попало на ночь), либо госномера не читаются (прекрасно читаются).
В ходе недавних снегопадов распространенным вариантом ответа ставропольских властей было признание того, что из-за сугробов и наледи спецтранспорт не может проехать по указанному адресу, чтобы убрать мусор или тот же снег.
Стоит отметить, что действительно решенных вопросов тоже много. Но в основном это происходит либо в результате незначительности проблемы (дворник подмел, стало чисто), либо потому что она и так решается, но по другому ведомству. Например, дом с протекающей крышей уже включен в планы краевого фонда капремонта.
В любом случае, сервис "Умный город" - прекрасное нововведение. Он позволяет не только придать огласке проблемы жителей Ставрополя, но и замечательно иллюстрирует качество работы муниципальной власти.
Больше:
