Газовики Ставрополья развивают цифровые сервисы

Передавать показания приборов учета, оплачивать потреблённый газ и проведение технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО), а также вызывать специалиста и получать справочную информацию по счету абоненты ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" теперь могут в режиме онлайн.

Ресурсоснабжающая компания продолжает развивать свои дистанционные сервисы. С помощью системы "Виртуальная АТС" газовики усовершенствовали работу своего контакт-центра.

"Ежедневно на наш единый многоканальный номер 8-800-200-10-26 обращается более полутысячи абонентов. Консультации по перечню документов и начислениям, сверка платежей, бесконтактная передача показаний приборов учета газа - все это пользуется большой популярностью, особенно в период сложной эпидемиологической ситуации", - прокомментировал Сергей Хаев заместитель генерального директора по реализации газа ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь".

Ставропольским газовикам представлена цифровая телефония с номером категории "Золото", которая гарантирует бесплатный звонок с любого (мобильного или стационарного) телефона и быстрое запоминание, благодаря специально подобранной комбинации цифр.

Передавать показания и оплачивать услуги компании в режиме онлайн абоненты "Газпром межрегионгаз Ставрополь" могут с помощью Личного кабинета абонента и мобильного приложения "Регионгаз". Сервис доступен на сайте компании https://lk.regiongaz.ru/, а его удобство уже оценили более 170 000 абонентов. Для регистрации достаточно знать только номер лицевого счета.

Личный кабинет доступен на официальном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Ставрополь" https://lk.regiongaz.ru/ и в виде мобильного приложения на платформах iOS и Android. Поисковый запрос для скачивания - "Регионгаз".

Интернет-сервис доступен круглосуточно во все дни недели, включая выходные и праздничные дни.

С помощью "Личного кабинета" можно: передать показания приборов учета газа; произвести оплату за газ банковскими картами без комиссии; контролировать текущую задолженность; сформировать платежные документы; вызвать контролера; узнать информацию о заключенных договорах на поставку газа и техобслуживание газового оборудования, задать вопросы специалистам компании.