И на море не отдохнул, и в суде проиграл. Тюменец не смог наказать туроператора за "ужасный" номер отеля

Житель Тюмени заключил с турфирмами ООО "Пегас Екатеринбург" и ООО "Бюро путешествий", чтобы отдохнуть в Крыму. Тур включал перелет из Тюмени в Симферополь и обратно, а также 8 суток в крымском двухместном пансионате.

Мужчина отдал 81 тыс рублей за услуги. Однако, когда он заселился, сервис ему не понравился. Тюменец говорит, что его номере были "грязь, несвежее белье, затхлый запах, оборванные обои и плинтуса, вырванный электрокабель и неработающие розетки".

Долгожданный отдых начал срываться. Турист позвонил туроператору, чтобы ему заменили номер. Однако мужчине никто не ответил.

Позже администрация пансионата переселила отдыхающего в другой номер, но комнату долго убирали. Мужчина не стал ждать окончания уборки нового номера и вернулся из Симферополя в Тюмень, заплатив за самолет 12 тыс рублей.

После этого недовольный клиент подал иск в Тюменский районный суд. Мужчина потребовал расторгнуть договор и вернуть ему деньги. Всего он хотел взыскать с двух туроператоров 81 тыс рублей стоимости путевки, 12 тыс транспортных расходов, 80 тыс неустойки и 35 тыс - морального вреда.

Однако суд отказал истцу, потому что мужчина сам выбрал этот пансионат.

"К представленным фотографиям "ужасного номера" суд отнесся критически. Евгению был предложен другой номер, но он от него отказался и, не дождавшись уборки, уехал в Тюмень", - пишут в Объединенной пресс-службе судебной системы Тюменской области.