За семь лет Центр обслуживания клиентов "Россети" в Черкесске принял порядка 132 тысяч посетителей

1 декабря 2014 года в Черкесске в рамках клиентоориентированной политики ПАО «Россети» был открыт центр обслуживания клиентов «Карачаево-Черкесскэнерго».

За семь лет работы сотрудники центра приняли более 132 тысяч посетителей. Только за использованную электроэнергию потребители внесли в кассы подразделения порядка 105,7 млн рублей. Также здесь производят платежи за услуги по обороту твердых коммунальных отходов. Сотрудники центра всегда готовы проконсультировать абонентов по всем вопросам, касающимся энергоснабжения.

«В основном центр обслуживания клиентов, расположенный в Черкесске у федеральной трассы «Лермонтов-Домбай», ориентирован на потребителей электроэнергии, проживающих в Прикубанском и Абазинском районах, однако его услугами могут воспользоваться жители любого населенного пункта республики, если они являются абонентами ПАО «Россети Северный Кавказ», - отмечает начальник Прикубанского отделения «Энергосбыт» филиала «Карачаево-Черкесскэнерго» Асхат Боташев.

Каждый месяц кассу центра посещает Ирина Забелина. Многоквартирный дом по улице Свободы в Черкесске, где она проживает, тоже обслуживает филиал «Россети Северный Кавказ»-«Карачаево-Черкесскэнерго». Дорога с северной окраины города в его южную часть, где расположен центр обслуживания клиентов, занимает минут сорок. Но Ирина Геннадьевна еще не освоила дистанционные способы оплаты коммунальных услуг и предпочитает приезжать сюда, чтобы рассчитаться за потребленную электроэнергию и вывоз мусора.

«Я понимаю, что платить за свет вовремя очень важно, если я хочу без ограничений пользоваться электричеством, - говорит Ирина Забелина. – Сейчас весь наш быт основан на использовании электроэнергии. Даже страшно вообразить, как бы мы жили, не будь у нас возможности пользоваться этим благом. Если не платить вовремя, по закону энергетики могут обесточить квартиру. Это значит, нужно будет проводить вечера в потёмках, в холодильнике пропадут продукты, даже новости послушать не получится! А потом кроме долга еще и пеню придется оплачивать. Нет! Для себя я выбираю жизнь без долгов!»