В Югре турфирма отказалась возвращать жителю деньги за несостоявшееся путешествие

В мае 2020 года семья из Югры собиралась на отдых в Турцию. Жители купили тур за 86 тыс рублей. Однако из-за пандемии коронавируса направление закрыли. Турфирма предложила туристам перенести путевки на более поздний срок. Югорчане согласились и перенесли отпуск на лето 2021 года.

В июне 2021 года семейство вновь собралось на отдых. Однако перед самым вылетом у одного из туристов тест на COVID-19 оказался положительным.

Отпуск опять сорвался, и житель попытался вернуть деньги, которые затратил на путевку для несостоявшегося путешествия. Однако турагентство в компенсации расходов югорчанину отказало, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по ХМАО.

Мужчина обратился с иском в суд. Служители Фемиды требования истца удовлетворили частично.
Турфирму обязали вернуть жителю более 91 тыс рублей. В эту сумму входят 16 тыс рублей в счет оплаты по договору, 5 тыс компенсации морального вреда и 30 тыс штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Решение суда в законную силу пока не вступило, информирует пресс-служба надзорного ведомства.