В ЗАГС Астраханской области уверяют - дело в ошибках при заполнении документов.
Как утверждают в ведомстве, в Пенсионном фонде отказали в выплатах почти 3 тыс граждан.
Причиной отказа может стать одна буква. Например, в заявлении на выплаты написано "Рината", а в свидетельстве о рождении имя ребенка на писано через "е" - "Рената".
Путаница возникает и при изменении личных данных - например, когда мать второй раз выходит замуж, но в документах указывает старую фамилию.
"По имеющейся договоренности региональных руководителей службы ЗАГС и отделения Пенсионного фонда, каждый вопрос, поступивший на горячую линию, связанный с подтверждением родства, будет рассмотрен специалистами двух ведомств в приоритетном порядке, учитывая значимость меры поддержки", - заявили в ЗАГС Астраханской области.